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Dal 13 marzo 2006 è attiva la Posta Elettronica Certificata, comunemente chiamata anche PEC:
- Servizio Protocollo: protocollo chiocciola pec.comune.pavia.it
(misura antispam: sostituire @ al termine chiocciola, senza alcuno spazio intermedio)
A questo account può essere inviata qualsiasi comunicazione e/o richiesta formale sottoscritta che competa al Comune di Pavia. Il Servizio Protocollo prende in carico l'email, pervenuta all'indirizzo di PEC sopra specificato, e la trasmette al Servizio competente, il quale provvede all'espletamento dei susseguenti procedimenti ed informative, come previsto dalle vigenti normative.
L'email inviata ad un indirizzo di PEC, proveniente da un dominio non certificato, ovvero non PEC (p.e. da un normale account di posta elettronica) non assume valore formale e legale, e pertanto non crea vincoli di alcun genere per l'ente.
Diversamente, email provenienti da account di PEC (rilasciati quindi da certificatori accreditati) hanno efficacia legale, come previsto dal nuovo Codice dell'Amministrazione Digitale.